DEINE AUFGABEN
● Beratung & Verkauf von Reiseleistungen (Flüge, Hotels, Mietwagen, Pauschal- & Gruppenreisen, Business Travel)
● IATA-Ticketing (Ausstellung, Umbuchungen, Stornierungen, E-Tickets)
● Erstellung individueller Reiseangebote & Bearbeitung von Kundenanfragen
● Abrechnung sowie Reklamations- und Rückerstattungsmanagement
● Cross-Selling von Zusatzleistungen (Versicherungen, Visa, Upgrades)
● Pflege von Kontakten zu Airlines, Hotels & Partnern
● Unterstützung bei Visa- & Reisegenehmigungen sowie Reisekostenmanagement
● Einhaltung von IATA-Normen & Qualitätsstandards
DEIN PROFIL
● Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IATA- /TMC-Zertifizierung)
● Erfahrung im Ticketing (IATA, BSP-/ARC) und im Umgang mit GDS-Systemen (z. B. Amadeus)
● Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
● Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
● Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
● Empathie, Stressresistenz und Freude am direkten Kundenkontakt
WIR BIETEN
● Langfristige Entwicklungsperspektive mit Option auf Partnerschaft / Teilhabemöglichkeit
● Vollzeit (38,5 Std.) im modernen Büro im Großraum Innsbruck
● Bezahlung gemäß Kollektivvertrag für Reisebüros – Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation
● Mitarbeiterrabatte, Reiserabatte und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
● Familiäres, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten
Zertifikaten. Bitte bewirb dich online bzw. sende deine vollständigen Unterlagen an Tantum
GmbH – karriere@tantum.at!
